রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

f445-এ যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা বিস্তারিত বলছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রাখি…

এনক্রিপ্টেড পেমেন্টডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলাযেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
f445 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টায় সাড়া দেই এবং বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সহায়তা' ট্যাপ করুন। f445 দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত।

ইমেইল

আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল ব্যবহার করে support@f445-এ লিখুন। ২ থেকে ৪ ঘণ্টায় উত্তর পাবেন।

অ্যাপের মধ্যে

f445 অ্যাপ খুলুন, সেটিংস > গোপনীয়তা তথ্য অনুরোধ করুন। আপনার সব ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

আমরা কীভাবে সুরক্ষা রাখি

নিরাপত্তা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

f445 আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে সর্বশেষ এনক্রিপশন ব্যবহার করে। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন SSL সুরক্ষার মাধ্যমে হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করি না যদি না আপনি অনুমতি দেন…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট আমাদের সিস্টেমে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

f445 আপনার ব্রাউজিং উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা 5 বছর পর্যন্ত রাখি, তারপর নিয়মিত মুছে দিই। বন্ধ অ্যাকাউন্ট তথ্য দ্রুত মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

সেটিংসে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই ব্যবহার করা হয়েছে কিনা তা দেখুন। যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

f445 আপনার নাম, ইমেইল বা পেমেন্ট বিবরণ কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের বিক্রি করে না। শুধুমাত্র আইন বা নিরাপত্তার জন্য তথ্য শেয়ার করি।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি আমরা প্রায়ই পাই। আপনার ডেটা এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে আরও জানতে পড়ুন।

কখনও না। আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা দান করি না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা এটি দেখতে পান।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অপশন রয়েছে। একটি ফাইলে আপনার সমস্ত তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ পাবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা মুছে ফেলা যেতে পারে। আপনি বন্ধ করার আগে অনুরোধ করতে পারেন সবকিছু রাখবে বা মুছবে তা জানাতে।

আমরা শুধুমাত্র তখনই লোকেশন জানার চেষ্টা করি যখন নিরাপত্তার জন্য দরকার হয় — যেমন জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনার মোবাইল সেটিংস থেকে লোকেশন অনুমতি বন্ধ করতে পারেন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা 5 বছর পর্যন্ত নিরাপত্তার জন্য রাখি। বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য 6 মাসের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

না। আমরা আপনার বেটিং বা গেমপ্লে ডেটা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পাঠাই না। শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তার জন্য এটি ব্যবহার করি।

হ্যাঁ। যেকোনো বড় পরিবর্তন আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব এবং অ্যাপে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তনের 30 দিনের মধ্যে আপনি সম্মত নাও হতে পারেন।